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A lire – série d’articles dans “Le monde économique” : « Sur le papier, la promesse est grande. Des collaborateurs qui s’organisent et se responsabilisent spontanément, une entreprise qui vogue de résultats en résultats vers ses objectifs et ce, de manière quasi autonome et sans contrôle. Fantastique non ? Avec le recul de quelques années sur cette route, je vous propose d'en partager quelques clés. ... » « ...80% d’un message passent en effet par le visuel !...Le management visuel c'est rendre visible l'information pour une communication implicite et identique pour tous. D'abord utilisé dans les ateliers puis déployé dans les bureaux, il est devenu un outil clé du lean management...Avec l'augmentation de la digitalisation, une mise en perspective s'impose... » « Prendre soin des collaborateurs, des clients, de l’entreprise, c’est ainsi que décrit la fonction de dirigeant le Frère Marie-Pâques, moine, prêtre et ... chef d'entreprise !… Ces quelques pistes et exemples illustrent que l’on peut concrètement transcrire au quotidien la notion de « prendre soin ». C’est une autre clé de lecture du rôle de chef d’entreprise…» « Sous l'ombrelle « self management » se cachent une bonne dizaine de méthodes d'organisation, plus ou moins collectivement autogérées. La méthode agile est l'une des plus matures, l'holacratie une des plus récentes et des plus « intégristes » aussi… On dispose aujourd'hui d'un peu de recul par rapport à ces approches… »
« L’intelligence collective vise à créer un tout, beaucoup plus grand que la somme des parties… le système hiérarchique classique n'est plus celui qui définit les relations interpersonnelles professionnelles… N’attendez plus ! Commencez par réfléchir à votre organisation de manière neuronale…»
« Il y a une foultitude d'exploitations effectuées... Une de ces voies concerne l'enchantement des clients ! Voilà une promesse intéressante… Pour démarrer l'exploration du big data, pourquoi ne pas commencer par mettre réellement les clients au centre du processus de création de produits ou services ? »
« L’agilité devient un des piliers fondamentaux que l’entreprise se doit de maîtriser de nos jours − le troisième élément ! Le risque observé est de perdre de l’énergie, voire de perdre le cap par trop de réactivité. Sous le titre «De l’agilité sereine», nous insistons sur le besoin d’équilibre entre agilité et sérénité. L’agilité oui, mais dans la sérénité. »
« Voilà un domaine fabuleux : les tableaux de bord de management. Trop, beaucoup trop de tableaux de bord remontent des indicateurs « prêtes noms ». Oui, on travaille, la preuve… Résultat : on ne pilote pas, on constate, on s'endort. Le comité de direction s'endort ! Mais avançons-nous là où nous avons décidé d'aller, nous améliorons nous, décidons nous ? in fine : PILOTONS-NOUS ? » Lire l'article
« Obtenir une performance durable ne relève, ni du miracle, ni de la magie, mais d'une rigueur de tous les jours et d'un engagement de tous les acteurs. Les ingrédients du succès de la mise en place d'une culture résultats et de l'amélioration continue ?.... » |
